Từ ngày 29 và 30/5/2017, Bệnh viện Phụ sản Trung ương tổ chức lớp tập huấn nâng cao “Quản lý chất lượng và An toàn người bệnh”

Đây là một trong những hoạt động nằm trong kế hoạch Quản lý chất lượng của bệnh viện năm 2017, nhằm: Hướng dẫn cho cán bộ nhân viên Bệnh viện Phụ sản Trung ương về tầm quan trọng và cách thức triển khai hiệu quả hoạt động Quản lý Chất lượng (QLCL) và An toàn Người bệnh (ATNB); Giúp cán bộ nhân viên tự xác định vai trò của mỗi cá nhân và kết nối giữa các đơn vị khoa phòng của bệnh viện trong quá trình triển khai hoạt động QLCL tại Bệnh viện. Đồng thời tạo những ảnh hưởng tích cực, lan tỏa tới toàn bộ cán bộ nhân viên để triển khai hệ thống.

Lớp tập huấn thu hút sự tham dự hơn 80 thành viên trong mạng lưới quản lý chất lượng và cũng là các cán bộ chủ chốt của bệnh viện, đặc biệt lớp còn nhận được sự quan tâm chỉ đạo của PGS.TS Vũ Bá Quyết Giám đốc bệnh viện; PGS.TS.Lê Hoài Chương, Phó Giám đốc Bệnh viện; TS.Vũ Văn Du, Trưởng phòng QLCL.

PGS.TS Vũ Bá Quyết - Giám đốc bệnh viện phát biểu tại buổi tập huấn

Một số hình ảnh buổi khai mạc lớp tập huấn

Trong hai ngày diễn ra buổi tập, các chuyên gia Bs Phan Thị Ngọc Linh và kỹ sư Nguyễn Thế Anh thuộc Công ty TNHH Giải Pháp cải tiến Minh Anh đã chia sẻ nhiều kinh nghiệm thiết thực về quản lý chất lượng, toàn bộ học viên như được truyền lửa về kinh nghiệm quản lý chất lượng. Đáng chú ý, học viên được tiếp cận những bài giảng sinh động thiết thực với phong cách chuyên nghiệp đan xen trò chơi rất đời thường nhưng lại sát với nội dung bài giảng khiến học viên vô cùng hứng thú và dễ hiểu. Tại buổi tập huấn, các học viên đã tham gia thảo luận, xác định những đối tượng tham gia hoạt động QLCL-ATNB trong Bệnh viện; Xác định những vấn đề cần cải tiến trong bệnh viện; Áp dụng chu trình cải tiến chất lượng PDCA để giải quyết các vấn đề được nêu ra; Triển khai công cụ 5S trong QLCL.

Ngày thứ 2 học viên được tiếp cận với những bài giảng về: Ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động QLCL-ATNB; Xây dựng Hệ thống Quản lý sự cố rủi ro trong bệnh viện; Kiểm tra cuối khóa và tổng kết lớp học.

Phát biểu trong lễ bế mạc khóa tập huấn PGS.TS Vũ Bá Quyết đánh giá Khóa học đã diễn ra thành công tốt đẹp với tinh thần nhiệt huyết giảng dạy của giảng viên và sự tham gia tích cực, chủ động của các học viên. Đây là một trong những khóa học vô cùng bổ ích góp phần nâng cao kiến thức về quản lý chất lượng bệnh viện, từ đó giúp các cán bộ y tế nhận thức được tầm quan trọng của mình trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.
Hầu hết các học viên đã tiếp thu tốt nội dung chương trình đào tạo. Đây là những kiến thức và kỹ năng cơ bản mà các thành viên trong “Mạng lưới quản lý chất lượng” bệnh viện cần biết để làm đầu mối triển khai, thực hiện, theo dõi các hoạt động liên quan đến quản lý chất lượng bệnh viện tại khoa phòng mình. Góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Nâng cao uy tín cũng như thương hiệu của bệnh viện. Giám đốc và ban lãnh đạo bệnh viện sẽ luôn ủng hộ mọi phong trào, hoạt động hướng đến cải tiến chất lượng, an toàn người bệnh nâng cao chất lượng bệnh viện. Khóa học kết thúc đã thu được thành công tốt đẹp, với số học viên buổi sau luôn đông hơn so với ban đầu cho thấy sức thuyết phục mạnh mẽ của  khóa tập huấn. 

Một số hình ảnh diễn ra trong lớp tập huấn

Bài và ảnh: Nguyễn Thanh Nga – Phòng Quản lý chất lượng